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	<title>desdeladoscuro.com &#187; Procesos Empresariales</title>
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		<title>¿Siempre se está preparado para la comunicación?</title>
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		<pubDate>Thu, 31 Jan 2008 11:43:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jorge López M-C</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Una reciente mala experiencia con un cliente, junto con un caso parecido que acabo de detectar en otro prospect, me ha hecho reflexionar. Generalmente, cuando te dan una oportunidad para [...]


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