Supongo que sacar este tema en la semana en que organizamos 2 conferencias de prensa no parece lo más acertado. El caso es que hace ya unas semanas que Javier Inaraja lo sugería en este espacio y no es cuestión de no hacer caso a los (a) amigos y (b) periodistas de negocio claves en este país.
Pablo Sammarco, en su recién estrenado blog de prcomunicación, anticipa que las ruedas de prensa están en peligro de extinción a propósito de una reciente experiencia suya en una reciente conferencia de prensa de Philips, organizada por Text100. Philips y Marcilla, por cierto, anunciaban esto.
Pablo escribe en su blog, que hay otras herramientas orientadas a reducir la incertidumbre del periodista, aliviarle en su trabajo y mejorar -o al menos, igualar-, los resultados obtenidos. Y además, reduciendo costes.
No me queda tan claro el último punto: el de los costes reducidos. Las ruedas de prensa:
1) Abundan
2) No generan información realmente valiosa que no se pueda obtener de otro modo
3) No generan economias de escala (reunir a 20 periodistas en una sala a la vez no asegura un efecto multplicador sobre la información lanzada)
4) Salen MUY baratas (para las empresas que las contratan) precisamente por el primer punto y porque el mercado está tan constreñido que antes mantenemos un cliente que lo dejamos desatendido por falta de fondos. (El que tiene un cliente que pague regularmente tiene un tesoro, vamos).
Pero queramos o no queramos verlo, nuestro negocio comunicante (el de los medios) está en pleno proceso de transformación industrial y NOS AFECTA. Debemos asumir que NO HAY periodistas para tantas conferencias de prensa y que los que hay deben hacer mil y un malabarismos para atender a estos actos. Las tecnologías, afortunadamente, nos van a permitir ayudar un poco; ayudarnos, en definitiva. Queda muy poquito para que sea práctica habitual retransmitir las ruedas por streaming. No ya los eventos; los foros grandilocuentes sobre 2.0 (o 5.0 que comienzo a leer) sino lo mundano: el pan con la mantequilla de nuestro negocio. Que llegue antes o después dependerá de los abismos que saltemos hasta estrellarnos (si nos estrellamos a la primera, reaccionaremos antes, claro) y de la propia capacidad técnica de nuestros profesionales. Con perdón, estamos dejando el web 2.0 en manos de geeks. Normal. Pero no les pertenece. Como la literatura no pertenece a Guttemberg -o a Galgo, el de los folios-, ni el cine a la Kodak. La información; la comunicación pertenece a las personas. Debemos hacer lo posible para que la técnica no les convierta en analfabetos funcionales. Debemos hacer lo imposible porque los analfabetos emocionales (o comunicacionales, no se) no acaparen los contenidos ni que su realidad estrecha se convierta en La Realidad. No parece tarea fácil. Requiere mucho esfuerzo, afán de superación, curiosidad… y una buena dosis de… ¡valor!
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#1 by pabloherreros - March 11th, 2009 at 18:27
Me encanta el tema del post, Jorge, que lo tenía en la cabeza hace tiempo y nunca lo convierto en entrada de mi blog (uno a cero pa ti). Cuando hace año y medio pensamos en crear videonoticias para nuestros clientes, lo siguiente fue retransmitir ruedas por streaming, porque por supuesto que creo que la rueda de prensa es un formato que ha perdido todo su sentido.
Desgraciadamente, se hacían más por contentar al cliente (normalmente al dtor de com mundial que viene expresamente), que porque sean útiles para el periodista. Y en los últimos años se han convertido en un cachondeo de “Fulano, por tus muertos, ven a esta rueda de prensa, que necesito que mi cliente vea que ha venido alguien de El País…”.
Nosotros huimos y vamos a formatos más de tú a tú, porque al final, como dices, la rueda no genera más que ruido sin valor. Por supuesto, siguen teniendo sentido pero sólo para aquellas noticias en las que el testimonio real de quien las da es importante (ej. temas de sociedad, política, etc.). O sea, para lo que no es resumible en una nota de prensa o en una presentación que puedes enviar por correo.
#2 by Roberto Carreras - March 11th, 2009 at 23:53
Totalmente de acuerdo con los dos. Ante la proliferación de departamentos de comunicación sin visión, creo que todos vuelven, reinciden, atormenta… con lo que se venía haciendo desde hace tiempo y, hoy, las cosas no son como eran antes (no se pueden enviar millones de notas de prensa, no se pueden enviar millones de convocatorias a ruedas de prensa… si no aportas un verdadero valor añadido en ello) Apuesto siempre, como dice Pablo, por los contenidos/formatos de tú a tú. Aunque no siempre es tan fácil implantarlos de cara a lo que el cliente quiere. Veremos qué ocurre
#3 by Montse - March 12th, 2009 at 10:17
Completamente de acuerdo, la ruedas de prensa ya hace mucho tiempo que están obsoletas… aún así, como dices al final de tu post, debemos hacer un arduo trabajo para ir pasando la voz y que todos los profesionales de la comunicación se familiaricen con las herramientas web 2.0. Ahora estamos en un momento difícil porque las ruedas de prensa están totalmente desfasadas pero no se ve aún un trasvase hacia otras formas de trabajar: hay poquísimos periodistas, por ejemplo, que usen a diario herramientas como Twitter para buscar noticias.
#4 by Ángel - March 12th, 2009 at 10:49
Hola!!!
Es como si lo viera en mi bola de cristal. ¿¿Un mundo sin ruedas de prensa??? Ojalá!!! Jejejeje. Creo que tenéis razón pero no sé cuanto tardarán los clientes en percibir esta realidad.
Hace poco un cliente me preguntaba: ¿Qué podemos hacer para ayudar a los periodistas con la que está cayendo? Obviamente, la primera respuesta fue ser ágiles y la segunda intentar hacer menos cosas que les obligue a perder tiempo en los desplazamientos. Sinceramente espero que el mensaje haya calado, aunque por mi experiencia creo que calará a medias.
El tema de las ruedas en streaming me parece bueno. ¿Es el futuro? Pues probablemente, pero seguro que según se vayan implantando las videonoticias y las declaraciones en video surgirán nuevas opciones super interesantes.
Bueno, el sector está cambiando y veremos como queda(mos) al final.
Abrazos.
#5 by Isabel - March 12th, 2009 at 13:24
Me gusta el tema planteado, Jorge. La tecnología permite esto y mucho más (conozco proveedores que intentan llegar a conferencias masivas, para que puedan asistir de forma virtual desde cualquier parte del mundo, o para temas educativos (formación a distancia), etc.)
La tecnología facilita el canal, pero existen algunos peros:
¿Cómo limitamos las audiencias a las que queremos dirigirnos? ¿Intentamos controlar un acceso exclusivo para periodistas? ¿Y qué hay de los “blogueros especializados en la materia e influyentes”? ¿Creeis que ha caducado la premisa de comunicación de adaptar el mensaje para cada audiencia ante una posible audiencia variada?
Visionarios de la comunicación, manifestaos :)
#6 by Arantxa - March 12th, 2009 at 14:12
Pues yo no estoy tan de acuerdo con que la rueda de prensa haya muerto o no tenga sentido. Tiene sentido y seguirá siendo útil si se cuenta algo realmente interesante y para lo que merezca la pena hacer una rueda de prensa.
Lo que no tiene sentido es el “abuso” que se ha hecho de la rueda de prensa, que se convocaba casi hasta para contar que se había cambiado el tono del timbre de la entrada de a la oficina de tal o cual empresa.
Pero esto, en mi opinión, se puede (y debe) aplicar a cualquier otra entrevista, reunión personal, web conference, meeting o como se le quiera llamar. Si realmente la información es relevante, útil e interesante, tiene sentido hacer algo más que un mero comunicado de prensa.
Esto no quita para que, efectivamente, se necesite una actualización de los plumillas. Sinceramente, no creo que, a día de hoy, muchos de nosotros asistiésemos a una rueda de prensa vía streaming (entre otras cosas, por capacidades técnicas)… Ahora, reconozco que me interesa lo de Twitter apuntado por Montse :-D
#7 by Juan Carlos - March 16th, 2009 at 16:17
Yo tampoco estoy del todo de acuerdo con eso de decir adios a las ruedas de presa. Todos sabemos que, en muchos casos, se ha hecho un uso indebido de ellas y que se ha convocado a los periodistas varias veces por semana para no darles ningún valor añadido. Contra eso debemos luchar, ya sea internamente (si las agencias y los departamentos de comunicación insisten en mantener esa estrategia) como externamente, con los clientes, dándoles esa consultoría que se nos presupone para hacerles entender que una rueda de prensa puede no ser la mejor herramienta para comunicar lo que quieren comunicar.
Pero en cualquier caso me resisto a ceder todo el protagonismo a la renombrada web 2.0 porque creo que el contacto humano directo siempre será insustituible. Evidentemente estas nuevas tecnologías nos facilitarán muchos aspectos de nuestro trabajo y será posible hacer llegar la información a los periodistas de muchas maneras y con el menor coste (en tiempo) posible, pero siempre habrá ocasiones en las que un contacto directo, cara a cara, será irremplazable. Y ahí radica presisamente el futuro de nuestro trabajo, en de ser capaces de identificar estos momentos y aconsejar oportunamente a los clienes.
#8 by jlopezmc - March 16th, 2009 at 19:08
Disculpad mi silencio. Intento responder a varios a la vez. No es cuestión de inundar de (mis) comentarios mi propio blog (!!)
@Isabel - La tecnologia permite segmentar tanto como lo permite el mundo fisico. Con incluir un par de detalles en un formulario de entrada previo (email, nombre y medio) sabremos quien es quien. Luego, podemos dedicar tiempo específico a preguntas por temas o por audiencias. Tal y como hacemos en los encuentros personales.
@Arantxa- Cómo se nota la vision directa de una periodista! Tecnicamente, no debería haber problema aunque es de cajón lo que dices. Hemos prostituido tanto las conferencias de prensa (y la comunicación) que ya casi no tienen valor. Tecnicamente, transmitirlas por streaming es cada vez mas barato y más fácil. Me temo que, conforme más barato y más fácil sea, más reproduciremos esta táctica. Necesidad de información, hay. Tal vez no haya tantos periodistas para recogerla, aunque habrá otras muchas personas que quieran accede a ella.
@Juan Carlos - Creo que lo que dices del 2.0 es un error de concepto (y me explico): los 1.0 pensamos que el 2.0 es frio, lejano, arcano y pequeño (bueno, y muchas cosas más). Desde mi absoluto desconocimiento de este nuevo mundillo que apenas comienzo a conocer, es todo lo que eran las PR “de verdad”. Sólo que usando otras herramientas técnicas. La base sigue estando en las personas. Es sólo que ahora no están siempre en el edificio de un grupo editorial (o en una rueda de prensa ;-)
#9 by Oscar - March 31st, 2009 at 16:38
No se si tanto como eliminar las ruedas de prensa, pero dejarlas para cuando realmente son necesarias no estaría mal. Muchas veces vamos a “ruedas” que realmente son meros “comunicados”, pues ni siquiera se pueden hacer preguntas, y se resolvian perfectamente con una nota de prensa (ni siquiera streaming).
Pero sobre todo que en las ruedas que haya se piense en esos malabarismos que mencionabas, y perdoname pero voy a aprovecharme de esta entrada en tu blog para desahogarme un poco. Hace poco he tenido dos ruedas de prensa en dos dias seguidos: una en San Martín de la Vega y la otra en Alcobendas. Sólo en desplazamiento…
Y luego está lo de los minutos “de descortesia”. Vale que se espere 5 o 10 minutos por si alguien se retrasa, pero 25 como me ha pasado hoy mismo (y en alguna otra ocasión) me parece excesivo. Lo que es cortesia para con unos, los que llegan tarde, se convierte en una tremenda descortesia para los que han llegado a su hora. Es más yo no sabría donde esconderme si llego a una rueda de prensa 25 minutos tarde y no han empezado por esperarme.