La semana pasada tuve una reunión telefónica con mi jefe. Pura rutina. Lo que hacemos cada semana los distintos jefes regionales para dar cuenta de las idem y también compartir experiencias internacionales.
El caso es que nos pusimos a mirar los números de los últimos meses y descubrimos -¡Albricias!-, que cada vez nos costaba menos superar los objetivos que nos marcamos el 31 de julio. ¿Y eso? El negocio no va mal pero tánto, tánto no estamos vendiendo… Y claro, tuvo que intervenir el director financiero ¡Qué rabia me da cuando ven algo en esos jeroglíficos que son los números que tú no consigues verrr!
- Queridos míos: Europa continental va como un tiro porque (además de lo bien que vendeis), somos una agencia británica y la libra esterlina se ha depreciado un 15% desde agosto… Como los europeos continentales facturáis en euros y el euro vale más, pues “pesais” más de lo que pesabais hace 8 meses. ¿Contentos?
¡Ya te digo que nos alegramos! Al fin la Mano Invisible nos ponía en nuestro sitio ;)
Coñas aparte, lo cierto es que, amen de la momentánea alegría que nos dio el mercado de divisas ese día, lo cierto es que no es asunto menor utilizar este tipo de información en beneficio del departamento de comunicación.
Generalmente, la mayor parte de los directivos de las empresas consideran al responsable de comunicación como un directivo menor porque “no vende. Mucha estrategia y mucha nota de prensa pero a la hora
de la verdad ¿Quién paga su nómina?”
Me gustaría hacer una encuesta para saber cuántos directores de comunicación de empresas españolas se han fijado en este hecho (ojo, que yo no lo hice en su momento), se han acercado a su controller y le han dicho: “Vamos a hacer PR en Londres, que es un 15% más barato y (ahora sí) podemos permitírnoslo”.
Casi que me interesa más conocer cuántos cuadros de mandos incluyen el presupuesto de comunicación y este tipo de variables para decidir sobre el futuro de la empresa. Supongo que pocos…
El caso es que lo que cuento no sólo se circunscribe al Reino Unido. ¿Cuánto cuesta un programa básico de comunicación en España? Tres mil euros al mes (ya, ya, con muuuuchas oscilaciones dependiendo de la agencia, el cliente y los objetivos)
¿Sabéis cuantos dólares es eso en la actualidad? Más de 4,760 dólares. ¿Sabéis que con 4,700 dólares mensuales en una campaña anual se puede activar una campaña de relaciones con la prensa que cubra todo el territorio de un país con más de 300 millones de consumidores?
Tal vez sea el momento de hacer cuentas… Y de internacionalizar las RRPP, ¿no?
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#1 by Arantxa - April 10th, 2008 at 17:37
Hace poco un responsable me comentaba que todos los gestores de comunicación (y/o marketing) de filiales españolas de empresas norteamericanas están con un doble juego: tienen un presupuesto en dólares que, evidentemente, cumplen entre otras cosas por la fortaleza del euro… pero, al mismo tiempo, tienen casi la mitad de presupuesto para hacer cosas en España. Y, la verdad, no sé qué prefieren, si cumplir con holgura los (pongamos por caso) 300.000 dólares de facturación que les exigen o tener sólo 3.000 dólares (unos 1.900 euros) en marcom…
#2 by jlopezmc - April 10th, 2008 at 18:14
Pues mientras sean conscientes de ello. Hace tiempo conocí una responsabel de comunicación que pagaba en dólares y se comportaba igual de altiva al final de la campaña que al principio. Parecía “no percibir” que su presupuesto se había reducido, en la práctica, un 30% en un año. Mientras el dueño del presupuesto lo tenga claro, algo hemos avanzado. El problema esta cuando te encuentras a un “es que soy de letras, no me abrumes” que pretende no ver la realidad del sistema capitalista.
#3 by pacoviudes - April 13th, 2008 at 09:56
Hola Jorge, soy Paco Viudes http://www.pacoviudes.com, te envio el nuevo link de markitectura.es, http://www.markitectura.es. Saludos, el de antes ya no funciona, decidí cambiar el proyecto a wordpress. Un abrazo.
#4 by Jenny Freitas - February 13th, 2009 at 20:12
Hola,
Muy interesante artículo, yo soy de Venezuela y allí he desarrollado mi carrera profesional en las áreas de consultoría de comunicaciones, relaciones públicas y marketing promocional y BTL.
Una de las iniciativas que me traen aquí es realizar un estudio de cómo operan las agencias en este país y la diferencia del mercado europeo con respecto al latinoamericano.
Uno de los datos que me llaman la atención es el coste de un programa básico de comunicaciones… 3.000 euros? realmente pensé que aquí sería más, comparado con Venezuela es basicamente lo mismo que podemos cobrar mensualmente.
Hay algo que el director de una compañía de Marketing me comentó y ese dato si que me sorprendió es cuanto cuesta la contratación de una empresa que realice el monitoreo de medios y clipping… el directivo me comentó que hasta 9.000 euros mensuales lo que me parece excesivo si tomo en cuenta que el dato del costo de un programa básico de comunicaciones.
Aquí como manejan el tema con esas empresas?, para nosotros en Venezuela es un gran problema, existen pocas empresas dedicadas a estos y sus servicios a pesar de ofrecer buenas soluciones en la mayoría de los casos el incumplimiento es grande, retrazos con las entregas, noticias importantes de los clientes que no ven, etc etc etc… pero como son pocas empresas, debemos morir con ellas.
Gracias y espero sus comentarios!!!
#5 by jlopezmc - February 17th, 2009 at 17:55
Hola Jenny,
Estas cantidades de las que hablaba eran medias y como tales tienes que tratarlas. Si hablamos de relaciones con la prensa “puras y duras”, he trabajado para clientes que pagaban 12.000 y 15.000 euros al mes (proyectos aparte) y para otros que pagaban 2.500€. Cada cual tenía su nivel de servicio y asignación de recursos (no siempre proporcional en un sentido o en otro). Seguro que otros compañeros míos han tenido la suerte de trabajar para clientes que destinan una cantidad mayor (o menor) as estas horquillas que aquí detallo.
Respecto al tracking de lo que se publica (el mítico press clipping) pues la verdad es que el precio depende del alcance del seguimiento. Si buscas rastrear una palabra clave (una marca) en prensa en España, tiene un coste bastante asumible (aunque siempre desproporcionado si lo comparamos con el precio de los honorarios de comunicación). Si buscas rastrear también la TV, los costes se incrementan considerablemente. Si además quieres seguir a su competencia, pues multiplica… 9,000 al mes es un numero que se me antoja alto si hablamos de medias sectoriales. Ahora: si te piden que sigas, en TV y en prensa a una marca potente y a sus 5 o 6 competidores (con sus divisiones y areas de negocio) pues puedes llegar a esas cifras. Aunque claro: no trabajas por 3,000 al mes porque se presupone que el volumen de generacion (y control) de los contenidos será tan grande que habrá que dedicar un buen monton de dinero a pagar ese trabajo… Tal vez el quid de tu duda es que has acudido a una agencia de marketing para preguntar sobre comunicacion y relaciones con la prensa. No es su negocio (aunque pretendan confundirnos con que sí que lo es)