Comentarios en: Lujo y gran consumo http://desdeladoscuro.com/2008/01/lujo-y-gran-consumo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lujo-y-gran-consumo Blog colaborativo para analizar el sector de la comunicación, las relaciones públicas y el periodismo Thu, 24 Nov 2011 17:12:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Por: jlopezmc http://desdeladoscuro.com/2008/01/lujo-y-gran-consumo/comment-page-1/#comment-331 jlopezmc Wed, 23 Jan 2008 12:44:44 +0000 http://desdeladoscuro.com/2008/01/22/lujo-y-gran-consumo/#comment-331 En respuesta a lo que señala Octavio (y a pesar de que estoy de acuerdo con él en lo esencial) quiero mostrar mi disconformidad (a ver si lo explico). El mercado está cambiando tan rápidamente que las grandes consultoras (elijamos el adjetivo grande como queramos; bien por marca, facturación o notoriedad de clientes) corren el riesgo de pensar que lo que eran las dimensiones del "mercado" hace 10 años puede que ahora no lo sean. Y que lo que antes "computaba" como consultoría, hoy es un servicio estándar que pueden dar cientos de empresas sólo en Madrid (no hablemos del resto de España). Cada empresa debe encontrar el partner que mejor le encaje y unos hacemos mejor unas cosas que otros. Pero ya no vale intentar tapar las vías de agua del barco (tomemos barco como precios/servicios de este mercado, y las vías de agua como empresas "tira precios") porque ese barco tiene demasiadas vías abiertas ya como para mantenerlo en esas condiciones. Es mi muy particular punto de vista. Punto de vista que comparto con otros competidores pero que no significa ni que el modelo sea único ni que el mercado impida diversos modelos. Aunque puede que esos modelos -aventuro-, serán menos determinantes para el conjunto del sector de lo que han sido hasta ahora. Como SAAB frente a Opel, vamos. En respuesta a lo que señala Octavio (y a pesar de que estoy de acuerdo con él en lo esencial) quiero mostrar mi disconformidad (a ver si lo explico).
El mercado está cambiando tan rápidamente que las grandes consultoras (elijamos el adjetivo grande como queramos; bien por marca, facturación o notoriedad de clientes) corren el riesgo de pensar que lo que eran las dimensiones del “mercado” hace 10 años puede que ahora no lo sean. Y que lo que antes “computaba” como consultoría, hoy es un servicio estándar que pueden dar cientos de empresas sólo en Madrid (no hablemos del resto de España).
Cada empresa debe encontrar el partner que mejor le encaje y unos hacemos mejor unas cosas que otros. Pero ya no vale intentar tapar las vías de agua del barco (tomemos barco como precios/servicios de este mercado, y las vías de agua como empresas “tira precios”) porque ese barco tiene demasiadas vías abiertas ya como para mantenerlo en esas condiciones. Es mi muy particular punto de vista. Punto de vista que comparto con otros competidores pero que no significa ni que el modelo sea único ni que el mercado impida diversos modelos. Aunque puede que esos modelos -aventuro-, serán menos determinantes para el conjunto del sector de lo que han sido hasta ahora. Como SAAB frente a Opel, vamos.

]]> Por: colaloca http://desdeladoscuro.com/2008/01/lujo-y-gran-consumo/comment-page-1/#comment-330 colaloca Wed, 23 Jan 2008 12:16:23 +0000 http://desdeladoscuro.com/2008/01/22/lujo-y-gran-consumo/#comment-330 Porque no nos dices quienes son tus amiguitos... porque a lo mejor a alguno le metes en un "apuro"... Porque no nos dices quienes son tus amiguitos… porque a lo mejor a alguno le metes en un “apuro”…

]]> Por: Juan Carlos http://desdeladoscuro.com/2008/01/lujo-y-gran-consumo/comment-page-1/#comment-329 Juan Carlos Tue, 22 Jan 2008 16:45:09 +0000 http://desdeladoscuro.com/2008/01/22/lujo-y-gran-consumo/#comment-329 Totalmente de acuerdo amigo Jorge. Que gran velada la de anoche, aunque fuera para despedir a una amiga que nos deja, temporalmente, para desarrollar su labor profesional en el país que la vió nacer. Me consuela saber que seguramente haremos otra de bienvenida en cuanto se decida a volver por aquí. En fin, volviendo al tema que nos ocupa. ¿Debemos apostar por esos servicios de relaciones públicas básicos o de “press office” que ya se consideran una commodity? ¿Los vendemos a precios excesivos? ¿Tenemos que apostar por una comunicación más estratégica, de mayor valor añadido? Como te comentaba ayer entre copa y copa (sin alcohol, claro), estoy de acuerdo contigo en que no existe absolutamente ninguna diferencia (objetiva) entre las notas de prensa que pueda elaborar una agencia y otra, pese a que algunos la cobren diez veces más caras. En más, creo que la culpa de ese aire de desconfianza que en ocasiones rodea a nuestra profesión es de todos aquellos que “inflan” servicios básicos y los presentan como la solución a todos los problemas de comunicación de las empresas. Creo que debemos hacer un esfuerzo por profesionalizar nuestro sector y ser honestos, diferenciando entre esas relaciones públicas commodity que pueden funcionar como punto de partida (para algunas empresas hacer solo eso ya es mucho mejor que no hacer nada) y aquellas por las que sí debemos exigir precios y tarifas más elevadas. Creo que el mensaje de nuestro amigo….¿Jerónimo? no hacía sino complementar el tuyo. Los dos estais en lo cierto porque ni debemos minimizar la importancia del “press office” para muchas empresas de nuestro país ni podemos dejar de valorar como se merecen las relaciones públicas más estratégicas. Necesitamos a ambas y el buen profesional debe saber cuándo apostar por cada una. De lo que sí creo que debemos responsabilizarnos es del modelo de hacer relaciones públicas para aquellas empresas que nos contratan. No podemos permitir que algunos traten de justificar los elevados precios que estan cobrando por campañas básicas, saturando a los periodistas con ingentes e indiscriminados envíos, correos, notas de prensa, convocatorias, como tratando de guardarse las espaldas ante el cliente. Pensando más en esa evaluación de campaña en la que mostrarán al cliente “todo” lo que han hecho y lo aplicados que han sido, aunque en el fondo estén contribuyendo a generar una gran sensación de hastío y desconfianza entre periodistas y profesionales. Hace poco un conocido periodista de un diario nacional me comentaba que recibe cerca de 1.000 correos electrónicos al día!! Y eso no puede ser. Es pan para hoy y hambre para mañana. Totalmente de acuerdo amigo Jorge. Que gran velada la de anoche, aunque fuera para despedir a una amiga que nos deja, temporalmente, para desarrollar su labor profesional en el país que la vió nacer. Me consuela saber que seguramente haremos otra de bienvenida en cuanto se decida a volver por aquí.

En fin, volviendo al tema que nos ocupa. ¿Debemos apostar por esos servicios de relaciones públicas básicos o de “press office” que ya se consideran una commodity? ¿Los vendemos a precios excesivos? ¿Tenemos que apostar por una comunicación más estratégica, de mayor valor añadido?

Como te comentaba ayer entre copa y copa (sin alcohol, claro), estoy de acuerdo contigo en que no existe absolutamente ninguna diferencia (objetiva) entre las notas de prensa que pueda elaborar una agencia y otra, pese a que algunos la cobren diez veces más caras. En más, creo que la culpa de ese aire de desconfianza que en ocasiones rodea a nuestra profesión es de todos aquellos que “inflan” servicios básicos y los presentan como la solución a todos los problemas de comunicación de las empresas. Creo que debemos hacer un esfuerzo por profesionalizar nuestro sector y ser honestos, diferenciando entre esas relaciones públicas commodity que pueden funcionar como punto de partida (para algunas empresas hacer solo eso ya es mucho mejor que no hacer nada) y aquellas por las que sí debemos exigir precios y tarifas más elevadas.

Creo que el mensaje de nuestro amigo….¿Jerónimo? no hacía sino complementar el tuyo. Los dos estais en lo cierto porque ni debemos minimizar la importancia del “press office” para muchas empresas de nuestro país ni podemos dejar de valorar como se merecen las relaciones públicas más estratégicas. Necesitamos a ambas y el buen profesional debe saber cuándo apostar por cada una.

De lo que sí creo que debemos responsabilizarnos es del modelo de hacer relaciones públicas para aquellas empresas que nos contratan. No podemos permitir que algunos traten de justificar los elevados precios que estan cobrando por campañas básicas, saturando a los periodistas con ingentes e indiscriminados envíos, correos, notas de prensa, convocatorias, como tratando de guardarse las espaldas ante el cliente. Pensando más en esa evaluación de campaña en la que mostrarán al cliente “todo” lo que han hecho y lo aplicados que han sido, aunque en el fondo estén contribuyendo a generar una gran sensación de hastío y desconfianza entre periodistas y profesionales. Hace poco un conocido periodista de un diario nacional me comentaba que recibe cerca de 1.000 correos electrónicos al día!! Y eso no puede ser. Es pan para hoy y hambre para mañana.

]]> Por: Octavio Isaac Rojas Orduña http://desdeladoscuro.com/2008/01/lujo-y-gran-consumo/comment-page-1/#comment-328 Octavio Isaac Rojas Orduña Tue, 22 Jan 2008 15:57:21 +0000 http://desdeladoscuro.com/2008/01/22/lujo-y-gran-consumo/#comment-328 Hablar del mercado de forma genérica se me antoja limitado. Hay clientes específicos con necesidades específicas y, como tal, hay agencias que responden a estas necesidades de una manera mejor o peor. Una agencia con muchos profesionales puede dar una respuesta distinta a la que da una agencia con pocos miembros, pero muy especializados. Hay problemas -y graves- con el tema de los "precios". Primero: se reduce la percepción del servicio y por lo tanto su valor intrínseco. Nunca confiarías un presupuesto millonario a alguien que te hace un trabajo por unos cientos de euros. Segundo: se erosiona el posicionamiento deseado de las RRPP como consultoría estratégica. Alguien que me cobra unos cientos de euros por su trabajo no puede ser brillante. Tercero: Si lo que se vende es gabinete de prensa casi en exclusiva, difícil será extender la oferta a otras áreas. Saludos. Hablar del mercado de forma genérica se me antoja limitado.
Hay clientes específicos con necesidades específicas y, como tal, hay agencias que responden a estas necesidades de una manera mejor o peor.

Una agencia con muchos profesionales puede dar una respuesta distinta a la que da una agencia con pocos miembros, pero muy especializados.

Hay problemas -y graves- con el tema de los “precios”.
Primero: se reduce la percepción del servicio y por lo tanto su valor intrínseco. Nunca confiarías un presupuesto millonario a alguien que te hace un trabajo por unos cientos de euros.
Segundo: se erosiona el posicionamiento deseado de las RRPP como consultoría estratégica. Alguien que me cobra unos cientos de euros por su trabajo no puede ser brillante.
Tercero: Si lo que se vende es gabinete de prensa casi en exclusiva, difícil será extender la oferta a otras áreas.

Saludos.

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