El País en pleno cambio

Como en todo, los cambios por sí mismos no son ni buenos ni malos. Habría que ver los motivos de esos cambios. Me imagino que obedecen a la intención de revitalizar secciones o personas, cambiándolos de aires, poniéndoles en secciones que responden mejor a sus intereses, o para la que tienen un proyecto interesante. Pero esto va en detrimento de la especialización de la sección. ¿Puede una persona que viene de temas de gestión decidir los mejores temas a publicar en deportes? ¿conoce el deporte, sus mecánicas, las fuentes, los focos de interés? ¿qué pensarán los redactores de deportes de ese nombramiento?

En una empresa no tiene mucho sentido, a no ser que se trate de una empresa enorme y tenga subdivisiones dentro del departamento de comunicación, pero aún así no lo veo claro.

En una agencia supongo que sucede algo parecido. Si yo llevo cuentas de empresas de tecnología, no tiene mucho sentido que me asignen una empresa de moda, porque no conozco el sector, los medios, los periodistas…

Todo se reduce a especialización Vs versatilidad. Y yo creo que es más importante la especialización.

En mi empresa la gente cambia bastante de función. Como parte de la cultura de la casa, buscamos cambios buenos para las personas (que les motiven, les den oportunidades y les proporcionen una carrera con recorrido), auqnue compliquen la vida a la compañía. Hay algunas personas de Marketing que empezaron en Finanzas y tienen perfiles muy sólidos. Otras han pasado de Ventas a Logística o al revés y tienen una visión muy completa del servicio al cliente.

Puedes hacer esto cuando los equipos son grandes, tienes poca rotación, una cultura corporativa muy fuerte y una maquinaria potente de formación interna. También es fundamental que los departamentos hablen entre sí. Si Finanzas y Marketing no se hablan, difícilmente podrán ponerse en esta situación. Al fin y al cabo, son distintas perspectivas sobre el mismo negocio.

En general, me gusta el sistema. Y funciona: la rotación es baja, a pesar de que se nos aprecia en nuestro sector. De vez en cuando ves que alguien está aterrizando en un puesto completamente nuevo y tiene dificultades, pero cuando la gente es buena aprende pronto.

La gran excepción somos los especialistas: aquellas funciones de soporte que requieren una especialización previa adquirida en una experiencia relevante fuera de la compañía. No es frecuente que las personas de esos departamentos cambiemos de función, ya que se asume que no sería bueno para la compañía renunciar al conocimiento especializado y volver a buscar en el mercado en pro de la rotación lateral. Y en ese grupo estamos Comunicación, Legal y parte de I+D y Recursos Humanos.

Si se trata de dar un cambio de aires a la sección me parece bien. Aunque al principio la noticia me haya parecido chocante, creo que la intención es refrescar un poco estas secciones. Cuando un periodista lleva mucho tiempo en una sección, a veces se anquilosa, puede que recurra siempre a las mismas fuentes, pida información a las mismas empresas con las que ha tenido ya experiencias previas.. no sé, puede resultar un buen antídoto, tanto para el periodista en cuestión como para lectores, empresas, sector…

¡Qué quereis que os diga! Rotar es bueno. Enriquece a la empresa y “refresca” a su gente. Pero no estoy seguro de que sea positivo que TODOS los cambios se produzcan a la vez.

¿Especialización – diversificación? Siempre he creído que apostar por la especialización en determinados sectores es muy poco competitivo. Medios y agencias de comunicación necesitan a profesionales que sean capaces de ofrecer una visión lo más completa posible de los temas que tratan. Además de una licenciatura en periodismo o relaciones públicas el mejor profesional sería aquel que también fuera licenciado en “cultura general”. En nuestro sector es muy importante saber contextualizar las cosas, buscar referencias en la actualidad, identificar sinergias con otros mercados y sectores, etc. Y todo eso no es posible si nos empeñamos en encasillar a los profesionales para que sean especialistas en tecnología, inmobiliaria, consumo, moda, etc.

En determinados sectores, la movilidad y los cambios internos en las plantillas suponen aíre fresco, huir de la rutina, marcarse nuevas metas y todo ello sin la necesidad de cambiar de trabajo. Y es que hay que recordar que no estamos hablando de disciplinas ultra-complejas, en las que astrofísicos, químicos o físicos cuánticos dedican toda una vida a la investigación y donde la extrema especialización puede ser la llave para el éxito. En nuestro mercado se trata tan solo de tener un margen de tiempo lógico para crearse una buena agenda de contactos (10 o 12 a lo sumo por sector, dado el número de medios del panorama nacional) ya que todo lo demás es brutal y sencillamente similar.