El tiempo (público)… no es oro…

Discrepo aunque solo en parte. No solo los organismos públicos o las administraciones hacen un uso de tiempo laboral bastante “peculiar” Alguna experiencia similar podría relatar en el ámbito privado y en particular en el sector farmacéutico. En mi caso también me abrieron la puerta a nivel internacional (a veces en situaciones un poco forzadas, debemos reconocerlo) y tras un esfuerzo por preparar las mejores credenciales, demostrar el gran conocimiento del sector e incluso de la compañía, los nervios correspondientes y el trabajo del equipo durante unos cuantos días, el comentario inicial fue que estaban muy satisfechos con su agencia, que no se planteaban cambiar pero que estarían encantados de oír nuestros argumentos porque “siempre está bien tener un punto de vista diferente”. Tras la sorpresa y el cabreo, nos lanzamos a lo nuestro con la última esperanza de, al menos, intentar sorprenderles. Creo que sí lo conseguimos aunque de poco sirvió. Algunas grandes empresas privadas se comportan como auténticas maquinarias burocráticas con el agravante, en muchos casos, de que las decisiones en el ámbito de la comunicación se diluyen en la súper estructura internacional o recaen en personas con escasa experiencia y menos posición dentro de la estructura de dirección. Si a esto sumamos la aún generalizada confusión entre los servicios que ofrecen las agencias de publicidad, RRPP, marketing directo, etc… algunas oportunidades interesantes se convierten en auténticas pesadillas por la frustración de haber perdido un tiempo muy valioso y, sobre todo, por haber despreciado la ilusión y las ganas de un equipo comprometido.

Querido amigo, he oído muchas historias terroríficas en 20 años de experiencia, pero ninguna como las que planteas. Lo de “por cultura general” es de antología del disparate.
Sin embargo como viene siendo habitual, voy ha llevarte la contraria.
Actitudes como éstas, las he vivido en mis carnes y al final la compañía, la institución ha sido cliente nuestro.

Lo digo porque nuestro peor enemigo es la “opcidad” y porque (especialmente en la Villa y Corte) nunca se sabe porque que extraña ligazón llevas a morder un pedacito del queso.
Como provinciano que soy (y esto enlaza con nuestro anterior intercambio) lo que ha aprendido es que nuestro peor enemigo es el silencio, la no-existencia.
Hay presentar, presentar y presentar. No existir, no ser si que es “acongojante”.
Lamento discrepar contigo. Nadie recibe una presentación porque si. Será que el superior necesita opciones y no le gusta la que hay, será que en el fondo no esta “tan dado”. Pero nunca o casi nunca nadie recibe a nadie sin una causa.
Parafraseando a Arquímedes yo digo “Dadme un hora, un laptop y a lo mejor me cuelo de rondón”.
Estar o ser llamado es un paso de gigante y en la ruta de los nuevos negocios en los que hay 3 metas o retos a cubrir:
Primero superar el “yo no le conozco”; segundo superar “el yo no le necesito” y por ultimo el “yo no tengo prisa por cambiar”.
Hacer de la desgracia virtud es un talento que alimentado por la paciencia y el empeño supera cualquier desaire y sinsabor.
Un abrazo desde Barcelona.

Hola:

Yo estoy totalmente de acuerdo con el último comentario de Antonio Monerris.

Trabajo para una gran empresa privada, prestando mis servicios en el departamento de comunicación de IBM. De cuando en cuando llama alguien de alguna agencia que quiere hacer una presentación de sus servicios o una propuesta para IBM.

En esas situaciones les explico que tenemos esos servicios cubiertos, que es difícil que haya un cambio, etc. Caben dos opciones: a) terminar la conversación ahí; b) que de todos modos quieran hacer la presentación.

Yo creo que es mucho más inteligente la opción “b”. En una empresa grande (o en una institución), nunca sabes cuando va a ser necesario cambiar el proveedor de un servicio. Cierto que es difícil desplazar a un proveedor asentado, pero si no le damos a la empresa que aspira a ganarnos como cliente la oportunidad de hacer su presentación, jamás nos acordaríamos de ella en el momento en que alguien en nuestra empresa decida que ha llegado el momento de un cambio por cualquier motivo.

Lo de escuchar vuestra presentación “por cultura general” es, sin duda, una mala respuesta. Lo correcto es escucharla por respeto a vuestro esfuerzo en prepararla y por si tenéis algo interesante que aportar que os pueda situar en la lista de posibles candidatos a proveedores del servicio.

Vale, vale… Estoy de acuerdo con vosotros… Pero sólo en la teoría. Sigo pensando que hice bien. En frío: hay que presentar, presentar y presentar. Más en mi caso, ya que trabajo para una casa que no es muy conocida en España. Ahora, en caliente… ¡Que les den! Y si tengo que renunciar a ese potencial cliente: ¡Sea! Si la cosa empieza así… No quiero ni pensar cómo puede acabar…
De todos modos, la próxima vez que me pase algo similar, prometo contar hasta 10 antes de mandarlo todo al carajo. Y lo pongo por escrito.