Comments on: ¿Por qué no usamos el CRM con periodistas? http://desdeladoscuro.com/2006/10/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/ Diario personal que analiza el sector de la comunicacion, las PR y el periodismo. Sun, 05 Sep 2010 09:56:30 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 By: jlopezmc http://desdeladoscuro.com/2006/10/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/comment-page-1/#comment-57 jlopezmc Sun, 19 Nov 2006 08:40:11 +0000 http://desdeladoscuro.wordpress.com/2006/10/27/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/#comment-57 Pues sí. Ina me dio los datos de augure.com. Yame han llamado y los voy a ver. Si me dejan, intentaré evaluar el programa ver si es útil, aunque tengo dudas. Por otra parte, me acabo dedar cuenta de que en mi empresa estoy usando ese CRM personal del que hablas. Tal vez me desdiga en el futuro, pero ocasionalmente, las agencias (hablo sólo de agencias) deciden que para crecer tienen que "comprar" clientes. Y abordan la adquisición de otra agencia. Yo, como no tengo tanta pasta -inconscientemente, ya digo-, estoy "comprando" ejecutas buenos, buenos. No tienen el cliente PERO acumulan todo ese know-how que decías. Un conocimiento que a mi, en la práctica, me está trayendo clientes. Vale: he descubierto el agua caliente... Pero reconforta saberque no te equivocas ;-) Pues sí.
Ina me dio los datos de augure.com. Yame han llamado y los voy a ver. Si me dejan, intentaré evaluar el programa ver si es útil, aunque tengo dudas.
Por otra parte, me acabo dedar cuenta de que en mi empresa estoy usando ese CRM personal del que hablas.
Tal vez me desdiga en el futuro, pero ocasionalmente, las agencias (hablo sólo de agencias) deciden que para crecer tienen que “comprar” clientes. Y abordan la adquisición de otra agencia. Yo, como no tengo tanta pasta -inconscientemente, ya digo-, estoy “comprando” ejecutas buenos, buenos. No tienen el cliente PERO acumulan todo ese know-how que decías. Un conocimiento que a mi, en la práctica, me está trayendo clientes. Vale: he descubierto el agua caliente… Pero reconforta saberque no te equivocas ;-)

]]> By: piarisima http://desdeladoscuro.com/2006/10/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/comment-page-1/#comment-56 piarisima Thu, 16 Nov 2006 17:29:30 +0000 http://desdeladoscuro.wordpress.com/2006/10/27/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/#comment-56 Me parece muy interesante tu planteamiento. Me he parado a pensar en la forma en que contactamos a "ciertos" periodistas, y como con cada uno de ellos vas creando una tipología de periodista.. Muy intuitivo desde luego, pero algunos ejemplos podrían ser: 1 Periodistas sobre los que sabes de qué pie cojean (si compran, si son bordes, si cuando están faltos de tiempo les puedes colocar algo, los que sólo quieren contenidos exclusivo) 2 Las horas en las que puedes llamar a determinados periodistas 3 Los temas que ciertos periodistas son más susceptibles de publicar 4 Las formas que debes tener con cada periodista (hay periodistas amiguetes, periodistas serios, periodistas cabrones, periodistas buenos, etc Al final, cada uno de los que nos dedicamos a esto tenemos una especie de CRM intuitivo que ha ido madurando con la experiencia, CRM´s que a veces no se actualizan (y tenemos un problema) o CRM´s que cada día se van actualizando gracias a oportunas llamadas….en definitiva, sería interesante automatizar todo este conocimiento que vale oro en agencias y en general en el mundo de la comunicación corporativa. Me parece muy interesante tu planteamiento. Me he parado a pensar en la forma en que contactamos a “ciertos” periodistas, y como con cada uno de ellos vas creando una tipología de periodista.. Muy intuitivo desde luego, pero algunos ejemplos podrían ser:
1 Periodistas sobre los que sabes de qué pie cojean (si compran, si son bordes, si cuando están faltos de tiempo les puedes colocar algo, los que sólo quieren contenidos exclusivo)
2 Las horas en las que puedes llamar a determinados periodistas
3 Los temas que ciertos periodistas son más susceptibles de publicar
4 Las formas que debes tener con cada periodista (hay periodistas amiguetes, periodistas serios, periodistas cabrones, periodistas buenos, etc
Al final, cada uno de los que nos dedicamos a esto tenemos una especie de CRM intuitivo que ha ido madurando con la experiencia, CRM´s que a veces no se actualizan (y tenemos un problema) o CRM´s que cada día se van actualizando gracias a oportunas llamadas….en definitiva, sería interesante automatizar todo este conocimiento que vale oro en agencias y en general en el mundo de la comunicación corporativa.

]]> By: Luis Javier Sánchez http://desdeladoscuro.com/2006/10/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/comment-page-1/#comment-55 Luis Javier Sánchez Fri, 03 Nov 2006 15:31:41 +0000 http://desdeladoscuro.wordpress.com/2006/10/27/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/#comment-55 Estimado Jorge: La verdad que el "colocar" noticias en los medios informativos es cada vez más complicado. Ahora, nuestros queridos compañeros de viaje, instalados en sus redacciones, nos vienen con el cuento de que ese tema ha sido publicado con otro medio... Eso se llama ser inquieto y tener ganas de trabajar. Porque desde muy joven en la Universidad me enseñaron que cada periodista tenía su enfoque... No se trata tanto de que nos desbloqueen... Sobre todo, debe cambiar el modelo de periodismo existente la mayor parte de corta-pega información. Por cierto, nos bloquen las noticias.. pero están deseando trabajar en una agencia o convertirse en dircom de cualquier entidad. Pues, si tienen esa intención.. por lo menos deberían cuidar más las formas... En fin... es solo una reflexión de viernes por la tarde lluvioso de noviembre Un cordial saludo de un dircom atareado Estimado Jorge:

La verdad que el “colocar” noticias en los medios informativos es cada vez más complicado.

Ahora, nuestros queridos compañeros de viaje, instalados en sus redacciones, nos vienen con el cuento de que ese tema ha sido publicado con otro medio…

Eso se llama ser inquieto y tener ganas de trabajar.

Porque desde muy joven en la Universidad me enseñaron que cada periodista tenía su enfoque…

No se trata tanto de que nos desbloqueen…

Sobre todo, debe cambiar el modelo de periodismo existente

la mayor parte de corta-pega información.

Por cierto, nos bloquen las noticias.. pero están deseando trabajar en una agencia o convertirse en dircom de cualquier entidad.

Pues, si tienen esa intención.. por lo menos deberían cuidar más las formas…

En fin… es solo una reflexión de viernes por la tarde lluvioso de noviembre

Un cordial saludo

de un dircom atareado

]]> By: jlopezmc http://desdeladoscuro.com/2006/10/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/comment-page-1/#comment-54 jlopezmc Wed, 01 Nov 2006 09:46:07 +0000 http://desdeladoscuro.wordpress.com/2006/10/27/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/#comment-54 Lo he mirado y he solicitado información. Tengo varias dudas, no obstante: 1. Prometen tenerte al dia sobre los calendarios editoriales de los medios y eso en España es ciertamente dificil. Muchas veces, debido a los vaivenes de los departamentos de publicidad, ni en la redacción se sabe que se va a publicar a dos meses vista. 2. Es un software alojado (vamos, que requiere cierta instalacion de cualquier programa o aplicacionde software) u 'on demand'? Si es lo primero (y es una vision personalisima mia, está 'viejo' asi que preferiria esperarme. 3. Es util? Quiero decir: a ti, como periodista, te hace la vida mas facil este tipo de solucion. Para ir al grano: esta gente dice tener por clientes a agencias en España como Ariadne, Bassat Ogilvy Consejeros, Dos Folios y Medio... ¿Te 'castigan' menos o mejor los ejecutas de estas agencias? Si es que SI, pienso llamarles. Lo he mirado y he solicitado información.
Tengo varias dudas, no obstante:

1. Prometen tenerte al dia sobre los calendarios editoriales de los medios y eso en España es ciertamente dificil. Muchas veces, debido a los vaivenes de los departamentos de publicidad, ni en la redacción se sabe que se va a publicar a dos meses vista.
2. Es un software alojado (vamos, que requiere cierta instalacion de cualquier programa o aplicacionde software) u ‘on demand’? Si es lo primero (y es una vision personalisima mia, está ‘viejo’ asi que preferiria esperarme.
3. Es util? Quiero decir: a ti, como periodista, te hace la vida mas facil este tipo de solucion. Para ir al grano: esta gente dice tener por clientes a agencias en España como Ariadne, Bassat Ogilvy Consejeros, Dos Folios y Medio… ¿Te ‘castigan’ menos o mejor los ejecutas de estas agencias? Si es que SI, pienso llamarles.

]]> By: Ina http://desdeladoscuro.com/2006/10/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/comment-page-1/#comment-53 Ina Mon, 30 Oct 2006 10:43:21 +0000 http://desdeladoscuro.wordpress.com/2006/10/27/%c2%bfpor-que-no-usamos-el-crm-con-periodistas/#comment-53 Jorge, mirate el producto de esta gente (www.augure.com). Un producto que, sin duda, puede ayudar mucho a gabinetes y agencias de comunicacion, pero que también puede suponer un control excesivamente frio y calculador de la comunicacion ¿Acabaremos siendo vendedores y clientes de informacion? Un abrazo. Jorge, mirate el producto de esta gente (www.augure.com). Un producto que, sin duda, puede ayudar mucho a gabinetes y agencias de comunicacion, pero que también puede suponer un control excesivamente frio y calculador de la comunicacion ¿Acabaremos siendo vendedores y clientes de informacion? Un abrazo.

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